Нашите БИСКВИТКИ (COOKIES)

ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ (COOKIES)

За да получавате най-добрата информация и най-подходящите услуги, когато посещавате нашия уебсайт www.como.bg, има информация и данни, които е желателно да бъдат събирани чрез употреба на т. нар. „бисквитки“ (cookies).

Така ние (и други упълномощени трети страни) можем да Ви осигурим наистина персонализирано обслужване.

Това ни позволява да подобрим услугите си и да сме сигурни, че лесно ще намерите онова, което търсите.

В рамките на Вашето посещение на интернет-страницата на Хипермаркет КОМО за целите на водената от нас уеб статистика събираме и обработваме данни, подадени от интернет браузъра, който използвате. Събирането на данни се осъществява чрез специален пиксел, който е интегриран във всяка интернет-страница.

Обработването на данните за анализ на интернет трафика се извършва въз основа на член 6, ал. 1, буква (a) и / или (е) Регламент (ЕС) 2016/679. Легитимният ни интерес по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 се състои в подобряване функционалността на нашaта интернет-страница. Ценим личната неприкосновеност на потребителите си, поради което данните, които използваме за анализ на уеб трафика, биват анонимизирани от страна на доставчика на статистическата услуга.

Бихме искали да разберете начина, по който използваме тези технологии и да направите информиран Вашия избор по отношение на тяхната употреба.

Какво представляват бисквитките?

HTTP бисквитката (буквален превод от английски HTTP cookie), обикновено наричана просто „бисквитка“, е пакет информация, под формата на съвсем малък на размер файл,  изпратен от уеб сървър към Вашия Интернет браузър, а след това връщани от браузъра всеки път, когато той получи достъп до същия този сървър. Почти всеки по-голям и богат на функционалност сайт в Интернет пространството използва бисквитки.

Има два вида– постоянни и временни или „сесийни“ бисквитки:

Постоянните се съхраняват като файл на Вашия компютър или мобилно устройство за дълъг период от време.

Сесийните се поставят временно в компютъра Ви, когато затворите страницатате изчезват, т.е. не се съхраняват за постоянно на Вашето устройство.

Повечето компании използват бисквитки на сайтовете си, за да подобрят функционалността и улеснят използването.

Бисквитките не могат да навредят на Вашите файлове или да увеличат риска от вируси за компютъра Ви.

Ние и нашите доставчици на услуги можем да използваме следните видове бисквитки:

Задължителни (essential cookies): Тези бисквитки са абсолютно необходими, за да може страницата ни да изпълнява своите функции.

Възможно е да ги използваме, за да установим автентичността на нашите посетители, когато те използват www.como.bg, с цел да предоставим услугите си. Без тях не бихме могли да Ви разпознаем, а Вие не бихте могли да получите достъп до нашите услуги.

Тези бисквитки ни помагат също да изпълняваме нашите Общи условия и да поддържаме сигурността на нашите услуги.

За ефективност и функционалност (Performance and functionality cookies): Тези бисквитки не са задължителни, но ни позволяват да персонализираме Вашето онлайн потребление в www.como.bg .

Те ни дават възможност да запомним Вашите предпочитания и дават възможност да се избегне всеки път да въвеждате информация, която вече сте предоставили, като например данните си за достъп до нашите услуги. Тези бисквитки ни улесняват при събиране на информация за начина, по който Вие използвате нашите услугите, за да подобрим Сайта и Услугите ни, а също така и за пазарни проучвания.

Ако предпочетете да изтриете тези бисквитки, ще ползвате ограничена функционалност.

Рекламните използват информация за начина, по който използвате нашия и други уебсайтове, с цел да предоставим подходящи реклами, които са съобразени с Вашия вкус. Този тип реклами са известни като „реклама, базирана на интересите“. Много от тези видове бисквитки принадлежат на нашите доставчици на услуги.

Как ние използваме бисквитките?

Ние използваме информацията, за да направим нашия уебсайт по-приятен и лесен за използване от потребителите. Възможно е и да използваме някои упълномощени трети страни, които поставят бисквитки на нашия Сайт, за да доставят техни услуги.

Възможно е да използваме сесийни бисквитки, за да Ви позволим да навигирате между отделните страници на www.como.bg, без да е необходимо отново да въвеждате информация.

Използват се и постоянни бисквитки, като това става по няколко причини

• За да Ви позволим да се движите между отделните страници на нашия Сайт, без да е необходимо отново да въвеждате информация. Т.нар. „един вход“ (single sign-on).

• За да Ви разпознаваме, когато се връщате на нашия Сайт, за да използвате услугите ни.

• За да имате достъп до съхранена информация.

• За да гарантираме, че няма да Ви подканяме многократно да попълвате анкетни форми.

Ние (и оторизирани трети страни) можем да използваме неперсонализирана информация както от постоянни така и от сесийни бисквитки за статистически цели, например :

•За да следим използването на нашите услуги и сайт (честота и време).

•За да предоставяме анонимна информация на трети страни, с цел насочване на по-подходяща реклама.

•За да следим атрактивността на даден продукт/преглед и реализилани покупки/.

• За да определим, колко често Вие като потребители посещавате www.como.bg и купувате продукти.

• За да извършваме анкети, така че взаимодействието ни да може да бъде подобрено.

• За да определим кои са най-популярните части от нашия Сайт

Какви бисквитки използваме?:

• hasPersistentLogin(съхранява се 90 дни), за да се следи дали даден потребител влиза в системата автоматично или не. 
• Session (сесийна), по време на посещението на сайта, за да може да се направи разграничение между отделните потребители за конкретизиране на съдържанието, до което имат право на достъп.

• viacookies (сесийна) за временно съхранение на информация за потребителя при процеса на регистрация. 

persistentLogin(съхранява се 90 дни) е код за сигурност при вход в системата.

• leadId(съхранява се 7 дни се използва за проследяване дали даден новорегистриран потребител е дошъл чрез промоция от реклама от трета страна.

• sessionNr (съхранява се 2 години) е за броя на приемите

• chromecastIntroduction (съхранява се 10 години), показва въвеждащо съобщение на Chromecast за клиента.

• Cookie_agreement (съхранява се 1 година) е за изскачащ бар.

• JanrainCaptureProfileData (съхранява се 1 час) за персонализиране и потребителско поведение.

• JanrainCaptureReturnExperienceData (съхранява се 5 години), използва се за return experience.

• JanrainCaptureToken (съхранява се 1 час), необходими за да се разбере дали даден потребител е логнат или не.

• JanrainFailedLogins (сесийна) при неуспешни входове.

• JanrainLastAuthMethod (съхранява се 5 години) при повторно потребление.

• expected_tab (съхранява се 5 години) за повторно потребление.

• login_tab (съхранява се 1 ден) при повторно потребление.

• welcome_info_name — (съхранява се 5 години), използва се при вход през социалните мрежи, за да се изобрази персонализирано съобщение.

• Janrain_sso_checked<domainspecifier>(съхранява се 5 години), използва се при повторно потребление за единен вход(single sign-on).

Бисквитки на трети страни

Използваме и някои бисквитки на трети страни. Те се управляват от съответните сайтове и не се контролират от нас. Някои от тях могат да бъдат изключени с помощта на общите настройки на Вашия браузър.

Позволяване или забраняване на бисквитките от настройките на браузъра:

Почти всеки браузър може да позволи или да забрани използването на „бисквитки“чрез настройка. По-долу сме дали информация за някои от най широко използваните браузъри.

за Microsoft Internet Explorer:

    •  

Tools > Internet Options > Privacy Tab

    •  

Използвайте плъзгача, за да зададете опциите, или използвайте допълнителните опции (Advanced...)

за Mozilla:

    •  

Tools > Cookie Manager ИЛИ

    •  

Edit > Preferences > Privacy & Security

    •  

Задайте опции в точка Cookies

    •  

Cookie Sites позволява настройки по домейни: Block/Session/Allow

    •  

Stored Cookies отваря прозорец за управление на „бисквитки“, в който се показват подробности за съхранените бисквитки, като има възможност да се изтриват или блокират

за Operа

    •  

Opera > Settings > Preferences… ИЛИ

    •  

Ctrl+F12

    •  

Advanced > Cookies

    •  

Accept cookies - използването на бисквитки позволено. Стойността е зададена по подразбиране.

    •  

Accept only cookies from the site I visit - позволяване използването на бисквитки само от сайта, който сте посетили.

    •  

Never accept cookies - забранено използването на бисквитки.

    •  

Delete new cookies when exiting Opera - изтриване на новите бисквитки след затварянето на браузъра. Ако сте посетили даден нов сайт, който запазва информация в бисквитките, след затварянето на браузъра, новосъздадените бисквитки автоматично се трият.

    •  

Ask me before accepting cookies - браузърът пита потребителя, дали иска да/не използва бисквитки при нужда.

    •  

Manage Cookies - организиране на бисквитките.

за Google Chrome:

    •  

Опции > Разширени настройки

    •  

Поверителност > Настройки на съдържанието > "Бисквитки"

    •  

Да се разреши задаването на локални данни (препоръчително) - стойността е зададена по подразбиране.

    •  

Разрешаване на задаването на локалните данни само за текущата сесия.

    •  

Задаването на данни от сайтове да се блокира изцяло.

    •  

Да се блокира задаването на „бисквитки“ на трети страни - да/не

    •  

„Бисквитките“ и другите данни за сайтове и приставки да се изчистват, когато затварям браузъра си - да/не

За други е необходимо да посетите съответните сайтове и да следвате осигурените инструкции .

• Използваме Google Analytics като инструмент за анализ, предоставен от Google Inc. ("Google"). Google Анализ използва така наречените "бисквитки", текстови файлове, които се съхраняват на компютъра ви и позволяват анализ на използването на уебсайта от вас. Информацията, генерирана от "бисквитката" за използването на този уеб сайт, обикновено се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там.
Ако обаче анонимизацията на IP е активирана на този уебсайт, вашият IP адрес ще бъде съкратен от Google предварително в държавите-членки на Европейския съюз или в други страни по Споразумението за Европейското икономическо пространство. Само в изключителни случаи пълният IP адрес ще бъде изпратен на сървър на Google в САЩ и ще бъде съкратен там. От името на оператора на този уебсайт Google ще използва тази информация, за да направи оценка на използването на уебсайта, да състави отчети за дейността на уебсайта и да предостави на оператора на уебсайт други услуги, свързани с дейността на уебсайта и използването на интернет.
IP адресът, предоставен от Google Анализ като част от Google Анализ, няма да бъде обединен с други данни на Google. Можете да предотвратите съхранението на "бисквитките" чрез съответната настройка на софтуера на браузъра; но, имайте предвид, че ако направите това, може да не успеете да използвате всички функции на този уебсайт.

В допълнение можете да предотвратите събирането от Google на данните, генерирани от "бисквитката", свързани с използването на уебсайта (включително вашия IP адрес), както и обработката на тези данни от Google,като изтеглите и инсталирате Browser-Plugin, достъпен на: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=bg

Алтернативно на Browser-Plugin или в браузърите на мобилни устройства, моля, кликнете върху тази връзка, за да активирате Opt-Out-Cookie, което ще предотврати бъдещо използване от Google Анализ в този сайт (тази бисквитка за отказване работи само в този браузър и само за този домейн, изтривайки "бисквитките" си в този браузър, трябва да кликнете отново върху тази връзка):

Деактивирайте Google Анализ

Следва да се отбележи, че този уебсайт използва Google Анализ с разширението "_anonymizeIp ()" и следователно IP адресите се обработват само съкратени, за да се изключи директната възможност за персонифициране.

За повече информация вижте тук: http://www.google.co.uk/analytics/ .

За отказ вижте тук: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

    •  

проследяване на реализациите от Google AdWords
Този уебсайт използва онлайн рекламната програма на Google AdWords и в рамкете на тази програма съответно проследяване на реализациите в Google AdWords. "Бисквитката" за проследяване на реализациите се създава, когато потребителят кликне върху реклама, която се показва в Google. "Бисквитките" са малки текстови файлове, които се съхраняват във вашата компютърна система. Тези "бисквитки" губят валидността си след 30 дни и не се използват за лична идентификация.

 Ако потребителят посещава определени страници на този уебсайт и "бисквитката" все още не е изтекла, Google и ние можем да разберем, че потребителят е кликнал върху рекламата и е бил пренасочен към тази страница.

Всеки клиент на Google AdWords получава различна "бисквитка". Така "Бисквитките" не могат да бъдат проследявани чрез уебсайтовете от клиенти на AdWords. Информацията, събрана чрез използването на "бисквитката"( Conversion-Cookies), се използва за генериране на статистически данни за реализациите за рекламодатели в AdWords, които са избрали проследяване на реализациите.

Клиентите научават общият брой потребители, които са кликнали върху рекламата им и са били пренасочени към страница с маркери за проследяване на реализациите. Те обаче не получават информация, която лично идентифицира потребителите. Ако не желаете да участвате в проследяването, можете да се откажете от това, като лесно деактивирате "бисквитката" за проследяване на реализациите в Google чрез неговия интернет браузър в меню Потребителски настройки. Така няма да бъдете включени в статистическите данни за проследяването на реализациите.

За повече информация относно правилата за поверителност на Google посетете следния интернет адрес: http://www.google.de/policies/privacy/

• Hellobar– създава изскачащо съобщение на уеб страницата – за да изтриете, вижте секцията „Как се изтриват бисквитки?“ по-долу.

• Adform- събира анонимни данни, за да изобразява индивидуално насочени реклами – за да разберете повече или да се откажете от тази бисквитка, посетете този линк http://site.adform.com/privacy-policy/en/

• ClickTale – улавя действията на посетителите на даден сайт, за да генерира доклади за поведението им – за отказ, вижте тук https://www.clicktale.net/disable.html 

• Get Satisfaction–за да изтриете, вижте секцията „Как се изтриват бисквитки?“ по-долу 

• Visual Website Optimizer– създава различни версии на уебсайта, за да се провери коя версия носи максимална конверсия или продажби – за отказ вижте тук : https://vwo.com/opt-out/

Следните потребителски данни биват събирани:

    •  

заявка (request) с името на изискания файл, например www.primernoime.com/index.html

    •  

тип и версия на браузъра, например Internet Explorer 6.0.

    •  

език на браузъра, например немски

    •  

използвана операционна система, например Windows XP

    •  

вътрешна резолюция на прозореца на браузъра

    •  

активиране на JavaScript

    •  

включване / изключване на JavaScript

    •  

включване / изключване на “бисквитките” (cookies)

    •  

цветова дълбочина

    •  

референтен URL адрес – на преди това посетената интернет-страница

    •  

IP адрес – който в последствие бива изтрит

    •  

време на посещението на интернет-страницата

    •  

кликвания

    •  

ако е нужно, и съдържанието на формуляра от заявката (при полетата със свободен текст за попълване, например парола и име, се събира като информация само „попълнено“ или „непопълнено“)

Как се изтриват бисквитки?

Можете сами да изберете дали да приемете бисквитките или не.

Ако искате да знаете кога Вашият компютър получава бисквитка, можете да настроите браузъра си така, че той да Ви уведомява за това.Така ще имате възможност да приемете или откажете дадена бисквитка.

Вашият компютър може да бъде настроен да отхвърля всички бисквитки. Ако искате да разберете как да направите това, посетете aboutcookies.org. Моля, обърнете внимание, че промените в браузъра Ви, с които се деактивира функцията за бисквитки, ще попречат на части от www.como.bg да функционират правилно, включително вход и плейбек.





ПРОМЕНИ В НАШАТА ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИТЕ

Всички бъдещи промени в нашата Политика за бисквитките ще бъдат публикувани на тази страница. При необходимост ще Ви уведомяваме за евентуални промени по е-mailв съответствие с Общите условия. Всички промени влизат в сила незабавно, с изключение на съществуващите клиенти, за които тези промени влизат в сила 30 дни след публикуването им, освен ако не е упоменато друго.

ЗА КОНТАКТИ

С радост приемаме всякакви въпроси, коментари и искания, свързани с тази Политика за бисквитките. Изпращайте ги на info@como.bg.

Последна актуализация на тази политика е от 15.05.2018